Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Salesforce-administratör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
We are looking for en engagerad och erfaren Salesforce-administratör som kan ta ansvar för vår Salesforce-plattform och säkerställa att den används effektivt och optimalt inom organisationen. Som Salesforce-administratör kommer du att spela en central roll i att stödja våra affärsprocesser, förbättra användarupplevelsen och säkerställa att systemet är anpassat efter verksamhetens behov.
I rollen kommer du att arbeta nära olika avdelningar och team för att förstå deras behov och krav, och sedan implementera lösningar som förbättrar deras arbetsflöden och effektivitet. Du kommer att ansvara för att konfigurera och underhålla Salesforce-systemet, hantera användaråtkomst och säkerhet, skapa rapporter och dashboards samt säkerställa datakvalitet och integritet.
Du kommer även att vara ansvarig för att utbilda och stödja användare i organisationen, säkerställa att de har den kunskap och de resurser som krävs för att använda Salesforce effektivt. Du kommer att vara den primära kontaktpersonen för alla Salesforce-relaterade frågor och problem, och du förväntas kunna lösa dessa snabbt och effektivt.
För att lyckas i rollen krävs det att du har en gedigen förståelse för Salesforce-plattformen, dess funktioner och möjligheter. Du bör ha erfarenhet av att arbeta med Salesforce-administration, inklusive konfiguration av objekt, fält, sidlayouter, arbetsflöden, processer och automatiseringar. Du bör också ha erfarenhet av att skapa och hantera rapporter och dashboards, samt ha god förståelse för Salesforce säkerhetsmodell och användarhantering.
Vi söker dig som är analytisk, strukturerad och lösningsorienterad. Du bör ha god kommunikationsförmåga och kunna samarbeta effektivt med olika intressenter inom organisationen. Du bör också vara självgående och kunna ta initiativ för att identifiera förbättringsmöjligheter och implementera lösningar som skapar värde för verksamheten.
Hos oss får du möjlighet att arbeta i en dynamisk och stimulerande miljö där du kan utvecklas och växa i din roll. Vi erbjuder goda möjligheter till kompetensutveckling och vidareutbildning inom Salesforce och relaterade teknologier. Du kommer att ingå i ett engagerat och kompetent team som arbetar tillsammans för att nå gemensamma mål och skapa värde för organisationen.
Om du är passionerad för Salesforce och vill vara med och bidra till att utveckla och optimera vår användning av plattformen, är detta rollen för dig. Vi ser fram emot din ansökan och att få välkomna dig till vårt team!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Administrera och konfigurera Salesforce-plattformen enligt verksamhetens behov
- Hantera användaråtkomst, roller och säkerhetsinställningar
- Skapa och underhålla rapporter, dashboards och analyser
- Identifiera och implementera förbättringar och automatiseringar i Salesforce
- Utbilda och stödja användare i organisationen i användningen av Salesforce
- Säkerställa datakvalitet och integritet i Salesforce
- Hantera integrationer mellan Salesforce och andra system
- Felsöka och lösa tekniska problem relaterade till Salesforce
- Dokumentera processer, rutiner och systemkonfigurationer
- Delta i projekt och initiativ relaterade till Salesforce-utveckling och förbättring
Krav
Text copied to clipboard!- Minst 2 års erfarenhet av Salesforce-administration
- Certifiering som Salesforce Administrator är meriterande
- God förståelse för Salesforce säkerhetsmodell och användarhantering
- Erfarenhet av att skapa och hantera rapporter och dashboards
- Kunskap om Salesforce automatiseringsverktyg såsom Flow, Process Builder och Workflow Rules
- Erfarenhet av integrationer mellan Salesforce och andra system
- God analytisk och problemlösningsförmåga
- Utmärkt kommunikationsförmåga på svenska och engelska
- Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ
- Relevant högskoleutbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att administrera Salesforce-plattformen?
- Hur säkerställer du datakvalitet och integritet i Salesforce?
- Vilka Salesforce-automatiseringsverktyg har du erfarenhet av och hur har du använt dem?
- Hur hanterar du användarutbildning och support i Salesforce?
- Kan du ge exempel på en utmaning du stött på i Salesforce och hur du löste den?
- Hur håller du dig uppdaterad med nya funktioner och förändringar i Salesforce?
